Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 maart 2026

BrandMeester beheert deze website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies en tools om u een gepersonaliseerde ervaring te bieden (de 'Services'). BrandMeester maakt gebruik van het Shopify-platform om deze Services aan u te kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u onze website bezoekt, onze Services gebruikt voor het aanvragen van inspecties of onderhoud, of op een andere manier met ons communiceert.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken, geeft u aan dat u dit privacybeleid heeft gelezen en begrijpt.

1. Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonlijke informatie, afhankelijk van uw interactie met BrandMeester:

Contactgegevens: Naam, adres (locatie van installaties), telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële informatie: Betalingsbevestigingen en facturatiegegevens voor uitgevoerde inspecties of onderhoud.
Communicatiegegevens: Informatie die u verstrekt bij het aanvragen van een gratis schouw of technische ondersteuning.
Apparaat- en Gebruiksgegevens: Informatie over uw apparaat, IP-adres en uw interactie met onze Services via cookies.

2. Bronnen van persoonlijke informatie

Wij verzamelen persoonlijke informatie:

Rechtstreeks van u: Wanneer u een formulier invult voor een schouw of contact met ons opneemt.
Automatisch: Via cookies en soortgelijke technologieën tijdens uw bezoek aan onze website.
Via partners: Van serviceproviders die technologie voor ons beheer mogelijk maken.

3. Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken

Wij gebruiken uw informatie voor de volgende doeleinden:

Leveren van Services: Om onze overeenkomst met u uit te voeren, zoals het inplannen van inspecties en het verwerken van aanvragen.
Communicatie: Om u klantenondersteuning te bieden en onze zakelijke relatie te onderhouden.
Beveiliging: Om mogelijke frauduleuze of onveilige activiteiten op te sporen en onze Services te beveiligen.
Juridische redenen: Om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op juridische procedures.

4. Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw gegevens delen met derden:

Shopify: Onze platformprovider die gegevens verwerkt om de Services te leveren.
Serviceproviders: Derden die IT-beheer, betalingsverwerking of cloudopslag voor ons uitvoeren.
Juridische verplichting: Wanneer dit nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of de rechten van BrandMeester te beschermen.

5. Bewaring en Beveiliging

Geen enkele beveiligingsmaatregel is ondoordringbaar. Wij bewaren uw informatie zolang als nodig is voor de doeleinden in dit beleid, zoals het onderhouden van uw account of het voldoen aan de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor administratie.

6. Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, heeft u de volgende rechten (onder de AVG):

Recht op toegang, verwijdering en correctie van uw gegevens.
Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens.
Bezwaar en beperking: U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te stoppen of te beperken.
Intrekking van toestemming: Voor het gebruik van cookies kunt u uw toestemming op elk moment intrekken via onze cookie-instellingen.

7. Klachten en Contact

Voor vragen over uw privacy of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: info@brandmeesterbv.nl
Adres: Aelbrechtskolk 45B01, 3025 HB, Rotterdam
KvK-nummer: 87910969
BTW-nummer: NL004503486B52

Indien wij uw klacht niet naar tevredenheid oplossen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.